Política de privacidad

Qué recopilamos

Cuando inicias sesión, Google nos comparte tu nombre, tu correo y tu foto de perfil. Cuando creas un video, guardamos la foto que subes y el video que generamos. Los datos de pago los gestiona nuestro socio de pagos; Elf Dance AI nunca ve el número de tu tarjeta.

Cómo lo usamos

Tu foto solo se usa para generar el video que pides. Usamos tu correo para operar tu cuenta, enviarte recibos y avisos del servicio (por ejemplo, cuando tu video está listo, un único recordatorio si no terminaste un pago que empezaste, o cuando se resuelve un reporte que hiciste) y responder a solicitudes de soporte. No enviamos correos de marketing. No vendemos datos personales ni usamos tus fotos para entrenar modelos.

Almacenamiento y conservación

Los archivos se guardan cifrados con nuestro proveedor de infraestructura. Las fotos subidas se borran automáticamente 7 días después de subirlas, las imágenes festivas intermedias se borran en un plazo de 8 días y los videos generados se guardan 30 días después de terminar, salvo que los borres antes o borres tu cuenta. Los registros de pedidos y pagos se conservan según lo exigido por las normas fiscales y contables. Cuando borras tu cuenta, solo conservamos un hash unidireccional de tu correo.

Controles de seguridad

Antes de usar una foto, un clasificador automático de seguridad de contenido puede revisarla, incluida la detección de desnudos y de menores. La revisión solo sirve para aplicar nuestras reglas y su resultado no se usa para nada más. Los formularios públicos están protegidos por un servicio antibots que puede procesar tu dirección IP y señales del navegador.

Cookies y analítica

El sitio usa algunas cookies y almacenamiento similar del navegador que necesita para funcionar, como tu sesión, tu preferencia de tema y, mientras pagas, la foto que elegiste para que tu video pueda empezar después del pago.

También usamos una cookie propia (vt_attr, se conserva 90 días) que registra cómo llegaste a nosotros la primera y la última vez, por ejemplo desde otro sitio web o un enlace de campaña. Solo la usamos para ver qué canales llevan a registros y compras, y no la compartimos con redes de publicidad.

No usamos cookies de analítica ni de publicidad de terceros.

Proveedores de servicios

Trabajamos con pocos encargados del tratamiento: alojamiento en la nube, almacenamiento y envío de correos, un proveedor de generación con IA que procesa tu foto solo para tu solicitud, un clasificador de seguridad de contenido, un proveedor de pagos que actúa como merchant of record.

Tus derechos

Puedes descargar o borrar tus videos cuando quieras. En Ajustes puedes exportar una copia de tus datos en JSON o borrar tu cuenta. Para cualquier otra solicitud de privacidad, escribe a yaohongan20@qq.com.